爱奇艺会员暂停播放现全屏广告引发用户不满客服作出回应
时间：2026-08-27 17:27:29 浏览：
对此，爱奇艺客服回应称，虽然会员特权可以减免部分视频前的广告，但在使用过程中仍可能会遇到其他形式的广告。这些广告通常会提供关闭或跳过的选项，但暂停后出现的全屏广告则无法直接关闭，用户需要点击继续播放才能恢复正常观影。客服表示，这类问题已经安排专人进行处理和回复。
进一步查询发现，对于观影时出现的暂停广告，爱奇艺提供了关闭方法：用户可以直接点击屏幕右上角的“关闭广告”按钮来消除广告。此外，在广告暂停后，选择继续播放原影片，广告也会自动关闭。
至于在剧集中出现的广告信息，客服解释称，由于版权方的限制，部分片源中仍可能包含不同类型的广告服务。用户可以通过滑动进度条快进的方式来跳过这些广告内容。
总体来看，尽管爱奇艺会员享受了一定程度的广告减免特权，但在实际使用过程中仍有可能遇到各种形式的广告。用户可以通过上述方法尽量减少广告对观影体验的影响。返回搜狐，查看更多
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